Un estudiant de Nebraska va morir per suïcidi després que l'aplicació d'inversió Robinhood mostrés una pèrdua de 730.000 dòlars

F--k Robinhood' Alex Kearns va escriure en una nota als seus pares poc abans de posar-se davant d'un tren que s'acostava.



Original digital 7 fets sobre el suïcidi i la prevenció

Creeu un perfil gratuït per obtenir accés il·limitat a vídeos exclusius, notícies d'última hora, sortejos i molt més!

Registra't de manera gratuïta per veure'l

Aquesta setmana s'ha presentat una demanda a Califòrnia després que un estudiant universitari de Nebraska de 20 anys es morís per suïcidi, aparentment creient incorrectament que devia centenars de milers de dòlars a l'aplicació d'inversió Robinhood.





que vol ser un escàndol milionari

Alex Kearns, que havia comprat i venut opcions a l'aplicació de negociació d'accions, es va suïcidar al juny després que Robinhood li va notificar per error que devia 730.000 dòlars, segons una demanda per mort injusta presentada per la seva família.

L'11 de juny, Robinhood va notificar a l'estudiant de la Universitat de Nebraska que havia acumulat l'enorme deute. Hores més tard, va rebre un altre missatge que advertia que havia de prendre mesures immediates i liquidar els 170.000 dòlars del deute, CBS News reportat . Aleshores va intentar contactar amb l'assistència al client de Robinhood, però no va aconseguir contactar amb un operador.



Em van assignar incorrectament més diners dels que hauria d'haver, les meves puts comprades haurien d'haver cobert les puts que vaig vendre, va escriure Kearns a l'empresa, segons els documents judicials. Algú podria mirar això?

Kearns va rebre un correu electrònic automatitzat que li assignava un número de bitllet com a resposta.

'Gràcies per contactar amb el nostre equip de suport!' El correu electrònic deia. 'Volíem fer-vos saber que estem treballant per contactar-vos el més aviat possible, però que el nostre temps de resposta pot ser retardat'.



El 12 de juny, Kearns va morir després de trepitjar un tren que s'acostava. L'endemà, Robinhood va enviar un missatge de resposta reconeixent l'error, al·legava la demanda.

'Una gran notícia!' Robinhood va escriure. 'Ens posem en contacte per confirmar que heu complert la vostra trucada de marge i hem aixecat les vostres restriccions comercials. Si teniu cap pregunta sobre la vostra trucada de marge, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres. Estem encantats d'ajudar!'

El fort saldo negatiu probablement va ser un error, ja que Kearns negociava opcions, no accions, va informar CBS News. Els 730.000 dòlars probablement van ser una quantitat temporal que es va reflectir prematurament en el seu saldo abans que el seu compte diposités les opcions que havia adquirit.

carole ann boone ted bundy filla
Dorothy i Kearns Cbs Dorothy i Dan Kearns, pares d'Alex Kearns. Foto: CBS aquest matí

'Va pensar que havia volat la seva vida, va dir el seu pare, Dean Kearns, a CBS News. Va creure que s'havia emboscat irreparablement.

En una nota que Kearns va escriure als seus pares poc abans de la seva mort, va intentar explicar el forat financer que va dir que pensava que s'havia excavat. Ho va anomenar una lliçó dolorosa.

Com va ser que un jove de 20 anys sense ingressos se li assignessin gairebé un milió de dòlars de palanquejament? Kearns va escriure. 'Tampoc tinc ni idea del que estava fent ara en retrospectiva. No hi havia cap intenció d'assignar-los tant i assumir tant de risc, i només pensava que estava arriscant els diners que realment tenia... F--k Robinhood.

Ara la família està demandant l'empresa per la mort il·lícita del seu fill. També demanen indemnització per angoixa emocional i pràctiques comercials deslleials.

La seva família va argumentar que l'aplicació de comerç d'accions no va oferir una assistència al client significativa després que l'error tècnic va enganyar Alex Kearns perquè cregués que devia una fortuna, el que va provocar el seu suïcidi.

La seva resposta va ser una resposta enllaunada ', va dir Dan Kearns. 'Bàsicament, 'Ens posarem en contacte amb tu més tard'.

La demanda, presentada dilluns al comtat de Santa Clara de Califòrnia, també al·lega que l'empresa depreda imprudentment comerciants sense experiència.

'Robinhood va crear la seva plataforma de comerç per semblar molt a un videojoc per atraure usuaris joves i minimitzar l'aparició de risc del món real', afirma la demanda, segons afirma. NBC Chicago . 'Tot i que l'Alex era només un estudiant superior a l'escola secundària quan va obrir un compte a Robinhood i tenia pocs o cap ingressos, Robinhood va determinar que estava prou qualificat per entrar al món del comerç d'opcions financeres sofisticades'.

La companyia també ha estat recentment sota control dels reguladors.

'Crec que exigeix ​​algun tipus d'estàndard nacional per a aquest comportament', va dir William Galvin, secretari de la Mancomunitat de Massachusetts. 'Hi va haver un esforç molt deliberat per part de Robinhood per atraure especialment els inversors més joves i sense experiència'.

per què és el germà de r Kelly a la presó?
Katy Laplante Cbs Katy Laplante, una antiga treballadora d'atenció al client de Robinhood. Foto: CBS aquest matí

Robinhood nega aquestes afirmacions.

'No estem d'acord amb les al·legacions de la queixa de la Divisió de Valors de Massachusetts i tenim la intenció de defensar l'empresa amb vigor', va dir la companyia en un comunicat enviat a CBS News.

L'empresa no cobra cap quota per registrar-se i es compromet a proporcionar les eines que permetin als usuaris posar els seus diners en moviment, afirma el seu lloc web.

Els vigilants dels consumidors han observat un nombre creixent de queixes contra Robinhood, CNBC reportat . Suposadament, diversos usuaris de l'aplicació han informat que no han pogut liquidar els seus comptes i abandonar l'aplicació.

Kearns va començar a invertir i negociar accions al final de la seva adolescència. L'antic socorrista de l'institut més tard va agafar 5.000 dòlars dels seus estalvis i els va invertir a Robinhood, va dir el seu pare.

[Eren] 'diners de l'àvia i l'avi', va dir el seu pare Dean Kearns a CBS News. 'No vaig veure el mal en fer això.

Tanmateix, Dean Kearns va afirmar que no sabia que Robinhood havia concedit al seu fill la possibilitat de comprar i negociar opcions sobre accions, un instrument de risc financer que té el potencial de pèrdues exorbitants.

'No entenc com van permetre que això passés en primer lloc', va afegir.

Robinhood també va dir que es va revisar els requisits d'experiència per als seus usuaris que volen assumir un risc substancial.

La família de Kearns no està convençuda.

com arribar al camí de la seda

'Com són aquestes baranes? va preguntar Dean Kearns. Com fa això, com impedeix que un jove de 18 anys faci operacions arriscades que realment no entenen?

Totes les publicacions sobre notícies d'última hora
Entrades Populars