Les vacances són sempre una època ocupada per al personal i al centre d'enviament d'emergències a Ohio, com es va veure en un episodi recent de '911 Crisis Center'.
A Chagrin Valley Dispatch d'Ohio, les vacances del 4 de juliol estan plenes de trucades d'emergència sense parar.
Mentre que altres dies festius es limiten a un dia, el Dia de la Independència pot convertir-se en 'un fiasco de tres o quatre dies', va dir el despatxador Essence Sullins en un episodi recent de 'Centre de crisi 911'.
El divendres 1 de juliol, una persona que va trucar va afirmar que el seu pare l'havia donat un cop de puny a la cara i que els primers responsables 'havien de venir amb una pistola'. La persona que va trucar va dir que tenia esclerosi múltiple i que no podia sortir de casa sol.
'Estic una mica atrapat', els va dir, i va afegir que necessitava atenció mèdica per al seu llavi ensangonat.
Els despatxadors van determinar que aquest pare i aquest fill tenien antecedents de disturbis. Van poder confirmar que no hi havia armes a la casa, i t el fill va ser revisat pels paramèdics. No obstant això, va negar el transport a l'hospital. Ningú va presentar càrrecs.
Hi va haver un tipus de crisi diferent més tard al torn, quan una persona que va trucar va dir a un despatxador que estava pensant en el suïcidi.
La supervisora del despatx, Abby Encanacion, va determinar que estava sol amb el seu gos i que abans havia pensat a fer-se mal, però no ho va fer.
'M'alegro que no ho hagis fet. Anirem a buscar algú per a tu ', va dir amb una preocupació genuïna, que va ajudar a establir un vincle emocional amb la persona que truca. 'Hi ha algú a qui he de trucar per ajudar-te o ajudar-te amb el teu gos?' ella va continuar.
La persona que va trucar va donar al despatxador el número de la seva exnòvia. Encarnación es va posar en contacte amb ella i va compartir amb ella que el seu antic xicot havia anat a l'hospital.
La persona que va trucar no va patir cap dany físic i va ser traslladada a l'hospital per a una avaluació psicològica.
Van rebre diverses trucades relacionades amb un home armat amb una pistola que amenaçava la gent fora d'una Pizza Hut i que anava i tornava entre la part davantera i la part posterior de l'edifici.
'És aquí fora posant-ho a la cara de la gent', va dir un subgerent als despatxadors.
El sospitós va ser detingut i portat a la presó. Ningú va resultar ferit al lloc dels fets. Aquest cas continua obert.
Dissabte, una persona que va trucar va informar que una dona utilitzava el seu cotxe 'com a arma i intentava atropellar la gent... Sembla una disputa de parella'.
El despatxador Matt Reinke va determinar per la persona que va trucar que la dona anava a bord d'un Chevy vermell i que semblava que no hi havia més armes que el vehicle.
No obstant això, en el caos que es podia escoltar durant la trucada, sonava com si s'hagués disparat una pistola. Finalment es va determinar que el so era una ampolla que va ser llançada contra el cotxe, però també un tret.
El conductor va ser detingut per un delicte d'agressió amb un vehicle. Ella es va declarar innocent i està a l'espera de judici.
Per obtenir més informació sobre què fan els despatxadors, mireu 'Centre de crisi 911'. Pots fer streaming episodis aquí.
